La Carta dei Servizi della Fondazione PTV Policlinico Tor Vergata è uno strumento informativo che rappresenta la logica di integrazione tra canali di comunicazione diversi, è sviluppata su pagine web del portale aziendale il cui corpo è costituito da brochure informative/link di area con contenuti che sono costantemente aggiornati.
I contenuti di alcune pagine sono sintetici, altri contengono informazioni più descrittive e puntuali e possono essere stampate e consegnate ai cittadini al momento della necessità.
La Carta come sappiamo è uno dei mezzi a garanzia della qualità delle organizzazioni sanitarie e rappresenta lo strumento di informazione e comunicazione che vuole favorire la partecipazione allargata dei cittadini ed una successiva valutazione del lavoro svolto.
L'abbiamo pensata dinamica e adatta per favorire la trasparenza, la rintracciabilità ed l' accessibilità delle prestazione offerte e degli impegni che il Policlinico intende garantire.
Speriamo di aver raggiunto uno strumento, pur nella sua complessità, semplice e di facile consultazione. Chiediamo a Voi di indicarci le aree di miglioramento inviandoci un messaggio di posta elettronica a relazioni.pubblico@ptvonline.it, nell'ottica che il dialogo arricchisce sempre una relazione.
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