Programmazione e Controllo di Gestione

Le attività di programmazione e controllo rappresentano l’area maggiormente caratterizzante l’U.O. e sono sviluppate tenendo conto del concetto “moderno” di controllo ovvero quello che considera gli strumenti di controllo quali momenti della più ampia attività di pianificazione.
Lo scopo dei sistemi di controllo è da individuarsi nella possibilità di individuare in anticipo la bontà di quanto pianificato e soprattutto di poter intervenire tempestivamente ogniqualvolta si presentino delle criticità gestionali che potrebbero allontanare l’Azienda dai propri obiettivi.
In tale logica le attività di Controllo di Gestione devono essere uno strumento “terapeutico” agente sulle cause delle inefficienze gestionali e non un semplice lenitivo degli effetti.
Al fine di rendere e di massimizzare i risultati gestionali potenzialmente derivanti dalla sistematica attività di controllo è stato implementato un sistema di reporting interno che fornisce ai diversi titolari delle funzioni di gestione (Direzioni Aziendali, Capi Dipartimento e Direttori di U.O.C.) indicatori sintetici di attività ed economici in base ai quali tenere costantemente “sotto controllo” l’andamento dell’unità di specifica responsabilità ed eventualmente attivare azioni finalizzate al miglioramento.

Un’altra linea di attività strategica del servizio è quella connessa alla gestione del budget che può essere così definito:
“Espressione formalizzata di un processo organizzativo-contabile finalizzato, in fase preventiva, all’allocazione delle risorse coerentemente con quanto definito in sede di pianificazione e programmazione, e di costituire, in fase consuntiva, lo strumento per la verifica dell’andamento della gestione ed il grado di perseguimento degli obiettivi prefissati.”
Sintesi delle tipiche dalla funzione:

• Predisposizione e gestione del processo di budget per CDR
• Predisposizione e gestione del processo di contabilità analitica
• Strutturazione e predisposizione di reportistica in routine su aspetti economici per CDR
• Integrazione delle attività di programmazione e controllo e delle attività gestionali di Dipartimento/ AFO ed implementazione di sistemi evoluti di controllo della spesa e dei consumi
• Strutturazione e predisposizione di reportistica in routine su indicatori di attività
• Produzione di reportistica on demand per Alta Direzione e CDR

Gestione di Supporto alla Direzione Aziendale

L’U.O.C. essendo in staff alla Direzione Generale svolge un’attività costante di supporto alla stessa in tutte quelle attività, prevalentemente di carattere strategico e programmatico, che richiedono valutazioni organizzative ed economiche.
Anche in ragione del fatto che la U.O.C. è titolare di parte dei flussi informativi i principali interlocutori istituzionali dell’Azienda collabora alla redazione di molti dei documenti agli stessi rivolti.
Sintesi delle tipiche dalla funzione:

• Coadiuvazione attività Nucleo di Valutazione
• Supporto alla Direzione nelle attività di programmazione
• Gestione/coadiuvazione attività connesse a progetti sia interni che istituzionali (nazionali ed internazionali) per quanto di competenza dell’unità
• Pianificazione strategica

Gestione dei Flussi Informtivi

L’U.O.C. è titolare della funzione di gestione dei flussi informativi esterni sia di quelli direttamente prodotti (flussi sanitari) che di quelli prodotti dalle altre U.O. aziendali nei confronti dei quali viene esclusivamente svolta una funzione di supervisione.
Sintesi delle tipiche dalla funzione:

• debito informativo sistema "TS" (Agenzia delle Entrate)
• debito informativo "NSIS" (Ministero della Salute)
• debito informativo sistema di Governo-Sanità (Regione Lazio)
• debito informativo sanitario relativo alle diverse tipologie di prestazioni/servizi erogati dall'Azienda (sio, sies, sias, rad-r, dialisi)
• altri debiti informativi

Qualità e Privacy

La U.O.C. è titolare delle attività funzionali all’implementazione ed alla messa a regime dei Sistemi di Gestione per la Qualità ed in particolare si occupa della progettazione e della realizzazione degli stessi nella convinzione che la qualità possa essere uno strumento per soddisfare le esigenze dei pazienti e di conseguire, conservare, valorizzare e migliorare le prestazioni dell’Azienda.
Il progetto aziendale, vista la realtà peculiare del PTV è quello di pervenire alla completa certificazione dell’Azienda Ospedaliera Universitaria “Policlinico Tor Vergata” attraverso la progressiva certificazione delle singole Unità Operative.
Tali Unità, attraverso un sistematico ed equilibrato processo che utilizza strategie, risorse ed attività, conseguono singolarmente la certificazione, ovvero l’attestazione da parte di un Ente terzo che il Sistema di Gestione per la Qualità, realizzato nell’Unità stessa, è conforma ai requisiti che la norma (UNI EN ISO 9001:2000) prescrive.
L’Unità Operativa Qualità ha anche un compito didattico in quanto fornisce agli operatori dell’Azienda un sistematico aggiornamento sui temi della qualità promuovendo anche corsi di formazione, progettati ed erogati dall’Unità stessa, per formare il personale e far sì che la qualità sia intesa come concreta opportunità di continuo miglioramento.
Sintesi delle tipiche dalla funzione:

• Realizzazione di un Sistema di Gestione per la Qualità Aziendale
• Progettazione e realizzazione Sistemi di Gestione per la Qualità
• Certificazione di Sistemi di Gestione per la Qualità
• Gestione dei rapporti con Enti Terzi per la certificazione dei Sistemi di Gestione per la Qualità
• Mantenimento, monitoraggio e miglioramento continuo dei Sistemi di Gestione per la Qualità
• Attività di audit interno sui Sistemi di Gestione per la Qualità
• Addestramento del personale nell’attività di audit interno
• Progettazione ed erogazione di attività di formazione sui Sistemi di Gestione per la Qualità
• Riferimento aziendale per l’attività d’impulso, raccordo e coordinamento per l’attuazione della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali
• Progettazione ed erogazione di attività formativa per gli incaricati del trattamento dei dati personali

Servizio Informatico

La U.O.C. ha in carico la gestione del servizio informatico aziendale al quale sono attribuite le funzioni di governo dell’infrastruttura informatica aziendale intendendo con questa:

• Infrastruttura di rete
• Infrastruttura hardware
• Infrastruttura software