La valutazione dell'Ente Certificatore del marzo 2009

“L’Organizzazione ha dimostrato nel suo complesso una partecipazione attiva e qualificata alle attività di audit a dimostrazione dell’elevato grado di coinvolgimento e motivazione al miglioramento non solamente del management ma di tutto il personale ai vari livelli. In alcune delle Unità Operative verificate, si sono riscontrati livelli elevati di governo dei processi e tensione al miglioramento continuo verso l’eccellenza anche implementando nuovi percorsi quali quello dell’audit clinico/organizzativo. La partecipazione attiva e trasversale della UO Qualità ha sicuramente contribuito al legante che si percepisce nella gestione corale del SGQ pur trattandosi di UO diverse. ”

La valutazione dell'Ente Certificatore del marzo 2010

“L’audit è stato condotto nell’ottica del mantenimento/estensione del campo di applicazione del SGQ ad ulteriori UO della Fondazione PTV il management e tutto il personale, a tutti i livelli, è apparso fortemente coinvolto e consapevole del proprio ruolo per la qualità. Diversi punti di forza, oltre ciò che è stato già rappresentato, afferiscono alle diverse UO. Solamente a titolo di esempio, sicuramente non esaustivo né completo si citano: nelle diverse UO la rappresentazione dei processi, l’abitudine rivelatasi già consolidata alla attività di misurazione e monitoraggio dei processi anche per le nuove UO in certificazione; il sistema di coordinamento, verifica e monitoraggio da parte della UO Qualità che, anche attraverso il Riesame del SGQ da parte della Direzione della Fondazione PTV funge da elemento di coesione e ulteriore spinta verso il miglioramento continuo della qualità.”

“Le evidenze di partecipazione raccolte da parte del personale sia dirigente che collaboratore durante le sette giornate di verifica e la presenza di specifiche attività orientate alla definizione dei percorsi diagnostico/terapeutico/assistenziali ed allo sviluppo di ulteriori attività di audit quali l’audit clinico ed organizzativo ad iniziare dalle UO cliniche di Oncologia Medica, Ematologia e Malattie Infettive così come le risultanze del presente audit garantiscono per il mantenimento ed il miglioramento del SGQ adottato verso la utilità dello stesso.”

La valutazione dell'Ente Certificatore del marzo 2011

“L’audit è stato svolto al fine di valutare lo stato di applicazione del SGQ adottato dalla Fondazione PTV Policlinico Tor Vergata nell’ottica del mantenimento della certificazione concessa e della estensione del campo di applicazione alle UO di Malattie Respiratorie, Medicina del Lavoro, Sistema di Garanzia e Gestione del Rischio Clinico oltre alla Segreteria del Comitato Etico Indipendente ed al Settore in DA delle Sperimentazioni Cliniche. Il Team di Audit ha lavorato, come da piano di dettaglio condiviso, in un clima di fattiva e serena collaborazione condividendo con il management e tutte le professionalità intervistate tutti gli spunti di miglioramento scaturiti dalle osservazioni sul campo con l’ottica di orientare sempre più il Sistema di Gestione per la Qualità adottato al miglioramento continuo di conformità, efficacia ed utilità per tutte le parti interessate...”.